À retenir
Les points qui orientent la demande.
Certaines demandes techniques ne peuvent être étudiées correctement que si l’arrêt possible du local ou de l’équipement est décrit dès le départ.
Une coupure acceptable pour un service peut bloquer un autre usage du site.
Les donneurs d’ordre, occupants et responsables techniques doivent être identifiés.
La demande ne réserve pas de créneau et ne crée pas d’engagement d’intervention.
Identifier les usages touchés
Précisez les équipes, clients, chambres, salles, zones de vente, ateliers ou équipements dépendants de la coupure. Indiquez aussi ce qui doit rester opérationnel.
Préparer les autorisations
Selon le site, l’arrêt peut nécessiter l’accord d’un exploitant, d’un bailleur, d’un syndic, d’un mainteneur, d’un service sécurité ou d’un responsable interne.
Garder les hypothèses visibles
Si vous ignorez la durée, la procédure ou les risques associés, indiquez-le. Ces inconnues doivent rester visibles dans la qualification plutôt que d’être masquées.
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