À retenir
Les points qui orientent la demande.
Odeur, trace, infiltration et humidité sont souvent mélangées dans une même demande. Le premier travail consiste à orienter le besoin vers le bon périmètre.
Une odeur n’indique pas à elle seule la cause ni le traitement adapté.
Les sujets sanitaires doivent rester séparés du périmètre ÉtatPro.
Le bon devis dépend de l’origine, des supports, de l’étendue et des accès.
Décrire ce qui est observé
Indiquez la localisation, la date d’apparition, la fréquence, l’évolution selon météo ou occupation, et les matériaux visiblement touchés. Ne masquez pas les inconnues.
Repérer les signaux hors ÉtatPro
Moisissures étendues, nuisibles, insalubrité, odeurs sanitaires ou contamination potentielle relèvent d’un autre périmètre. Le lien vers ÉtatSain sert à orienter la lecture, sans transfert automatique.
Séparer vérification, nettoyage et travaux
La cause peut demander une vérification technique ; les conséquences peuvent demander nettoyage, reprise ou travaux. Ces sujets doivent être décrits séparément.
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