À retenir
Les points qui orientent la demande.
Une fuite, un sanitaire inutilisable ou un point d’eau dégradé peut vite gêner l’exploitation. Le cadrage doit distinguer la situation visible, le risque actif et les reprises envisageables.
La localisation précise et l’accès au point d’eau comptent autant que le symptôme.
Les coupures d’eau possibles et la présence du public doivent être anticipées.
Une demande ÉtatPro ne remplace pas une recherche de fuite, une expertise ou une intervention d’urgence.
Décrire le point concerné
Précisez s’il s’agit d’un lavabo, sanitaire, évier, arrivée d’eau, évacuation ou local technique. Indiquez ce que vous observez sans démonter ni aggraver la situation.
Signaler les risques et mesures prises
Une fuite active, une zone glissante, une proximité électrique ou une impossibilité d’usage doit être signalée. Indiquez si l’eau a été coupée, si une zone a été isolée ou si un autre prestataire est déjà intervenu.
Préparer les contraintes d’accès
Les horaires, clés, badges, locaux techniques, présence d’un responsable et contraintes de public orientent le périmètre et la planification possible.
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